Condițiile de utilizare a serviciilor EcoSavor
Ultima actualizare: Decembrie 2025
Serviciile EcoSavor sunt de consultanță nutrițională și nu constituie tratament medical. Informațiile și recomandările oferite nu înlocuiesc consultarea unui medic specialist. Înainte de a face schimbări majore în alimentație, consultați întotdeauna medicul dumneavoastră, mai ales dacă aveți probleme de sănătate existente sau luați medicamente.
Prin utilizarea serviciilor oferite de EcoSavor (denumită în continuare "compania", "noi" sau "serviciul"), acceptați în mod expres și vă obligați să respectați acești Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre aceste condiții, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.
Acești termeni se aplică tuturor utilizatorilor serviciilor EcoSavor, inclusiv consultațiilor online, în persoană, materialelor educaționale și oricăror alte servicii oferite de compania noastră.
EcoSavor oferă servicii de consultanță în domeniul nutriției și alimentației sănătoase. Aceste servicii includ evaluarea obiceiurilor alimentare, crearea de planuri nutriționale personalizate, educație în domeniul nutriției și monitorizarea progresului.
Toate recomandările noastre se bazează pe principii generale de alimentație sănătoasă și sunt adaptate informațiilor pe care ni le furnizați. Este responsabilitatea dumneavoastră să ne informați despre orice probleme de sănătate, alergii, medicație sau restricții medicale.
Vă obligați să furnizați informații complete, exacte și actuale despre starea dumneavoastră de sănătate, obiceiurile alimentare, alergiile cunoscute, medicația curentă și orice alte aspecte relevante pentru consultanța nutrițională.
Este obligația dumneavoastră să consultați un medic înainte de:
Recomandările noastre sunt sugestii bazate pe informațiile furnizate. Urmarea acestora se face pe propria răspundere și la propria discreție. Dacă experimentați orice simptome negative sau îngrijorătoare, opriți imediat și consultați un medic.
Vă obligați să ne informați prompt despre orice schimbări în starea de sănătate, medicația, alergii nou dezvoltate sau orice alte circumstanțe care ar putea afecta recomandările nutriționale.
Prețurile pentru serviciile noastre sunt afișate pe site și sunt exprimate în lei românești (RON), inclusiv TVA conform legislației în vigoare. Prețurile pot fi modificate fără preaviz, dar modificările nu se aplică serviciilor deja contractate.
Acceptăm plăți prin transfer bancar, card bancar și numerar (pentru consultațiile în persoană). Plata se efectuează în avans pentru consultații sau conform planului de plată stabilit pentru pachetele pe termen lung.
Respectăm stricta confidențialitate a informațiilor personale și de sănătate pe care ni le furnizați. Pentru detalii complete despre modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele dumneavoastră, consultați Politica noastră de Confidențialitate.
Notă importantă: În cazuri excepționale în care considerăm că există un risc iminent pentru sănătatea sau siguranța dumneavoastră, ne rezervăm dreptul să recomandăm insistent consultarea medicului și să vă informăm persoanele de contact de urgență desemnate.
UTILIZAREA SERVICIILOR ECOSAVOR SE FACE PE PROPRIA RĂSPUNDERE. ÎN MĂSURA MAXIMĂ PERMISĂ DE LEGE, ECOSAVOR ȘI ANGAJAȚII SĂI NU SUNT RESPONSABILI PENTRU:
Responsabilitatea noastră totală față de dumneavoastră, indiferent de natura reclamației, nu va depăși suma totală plătită pentru serviciile în cauză în ultimele 12 luni.
Nu suntem responsabili pentru neîndeplinirea obligațiilor din cauza circumstanțelor de forță majoră, inclusiv dar fără a se limita la: războaie, dezastre naturale, pandemii, greve, modificări ale legislației sau defecțiuni tehnologice.
Toate materialele furnizate în cadrul serviciilor (planuri nutriționale, ghiduri, rețete, materiale educaționale) rămân proprietatea intelectuală a EcoSavor și sunt oferite pentru folosința personală exclusiv a clientului.
Este interzisă:
Puteți înceta serviciile în orice moment prin notificare scrisă cu 7 zile înainte. Rambursarea se va face conform politicii de anulare menționate anterior.
Ne rezervăm dreptul să încetăm serviciile în cazul în care:
Acești termeni sunt guvernați de legislația României. Orice dispută va fi soluționată prin negociere directă, mediere sau, în ultimă instanță, prin instanțele competente din România.
Protecția consumatorilor: Ca și consumator, aveți drepturile prevăzute de Legea nr. 296/2004 privind Codul consumului și OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în contractele încheiate cu profesioniștii.
Ne rezervăm dreptul să modificăm acești termeni în orice moment. Modificările vor fi comunicate prin email și/sau prin afișare pe site cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare. Continuarea utilizării serviciilor după modificări constituie acceptarea noilor termeni.
Pentru întrebări legate de acești termeni și condiții sau pentru aspecte legale:
Contactează-ne pentru clarificări legate de termenii de utilizare.